Proveedor enfocado en corporativosCentinela Digital
¿Quién te atiende?Una mesa de ayuda o un ejecutivo que cambiaSiempre la misma persona, que ya te conoce: Víctor
¿Cuánto tardan en contestarte?Levantas un ticket y esperas tu turnoNormalmente en menos de 2 horas, en horario laboral
¿Atienden a empresas de tu tamaño?Prefieren clientes con miles de computadorasSí: atendemos empresas desde 30 computadoras
¿Qué pasa después de la venta?Es común que el seguimiento se acabe al pagarSeguimos al pendiente de ti todo el año
¿Cumplen lo que acuerdan?«Te llamamos», sin fechaSi quedamos el martes a las 4:00, te llamamos el martes a las 4:00
¿Y si hay un error en tu factura?Pasa por varios departamentos, y es lento y burocráticoLo resuelves rápido directo con nosotros
¿Cómo arman tu propuesta?Paquetes fijosPrimero entendemos tu problema y su causa; después te proponemos una solución a la medida
¿Qué te amarra?Plazos forzosos y penalizacionesTus licencias son anuales. Con nosotros sigues solo mientras estés satisfecho
Comparación general; cada proveedor es distinto.